S-Ticket – sistem de eliberare numere de ordine S-Ticket – sistem de eliberare numere de ordine S-Ticket – sistem de eliberare numere de ordine S-Ticket – sistem de eliberare numere de ordine

S-Ticket – sistem de eliberare numere de ordine

S-Ticket sistem eliberare numere de ordine si de gestionare a fluxului de persoane.

Este o aplicatie dedicata pentru pastrarea ordinii si urmarirea timpului in diferite zone de asteptare, dezvoltata de Sintezis Birotica SRL.

Configurarea si utilizarea este facila, nu necesită instruire sau studierea permanentă a documentaţiei, se pot emite la cerere rapoarte periodice cu privire la numarul utilizatorilor (clientilor, pacientilor).

Toate versiunile pot fi adaptate remote  în cazul modificării necesităţilor de utilizatori (nu este necesara deplasarea tehnicienilor).

Aplicatia suporta modificari in functie de necesitatile si specificul clientului: se pot adauga ghisee, redenumi, reordona si regrupa ghisee, adauga sau sterge informatii de pe tichet, modifica font-uri, culori, aranjare in pagina, etc.

Aplicatia fiind dezvoltata de Sintezis Birotica poate fi personalizata si reconfigurata la cerere.

Licentierea se face la instalare de catre SC Sintezis Birotica SRL.

Sistemul este format din :

  • 1 display (afisor central)
  • 1 sistem touchscreen (de unde se selecteaza ghiseul)
  • 1 imprimanta termica (care tipareste tichetul)
  • 1 Suport/stativ

Functionarea sistemului:

Display - este afisorul central unde sunt afisate informatiile cu privire la nr. ghiseului si nr. de ordine
Sistemul Touchscreen (POS) - este instalat la intrare, de unde utilizatorul selecteaza ghiseul si primeste un tichet cu numarul de ordine.
Imprimanta - dispozitivul de emis tichete de ordine: este instalata la intrare, usor accesibila utilizatorului.

Prin simpla apasare a locatiei dorite, este emis un tichet care contine urmatoarele informatii:

- institutia
- cabinetul/biroul/ghiseul nr.
- bon de ordine nr.
- ziua, luna, anul, ora

Solicita oferta

Detalii tehnice

Aplicatia cuprinde 4 module complementare:
  • Partea de client
  • Partea de utilizator (operator ghiseu)
  • Partea de afisare
  • Partea de administrare

Client: este o interfata simpla, contine butoane alocate ghiseelor din locatie. Dupa ce clientul apasa butonul corespondent ghiseului dorit, ii este semnalat ghiseul ales si numarul primit si se tipareste un tichet ce poate contine datele de identificare ale beneficiarului, denumirea ghiseului, numarul de ordine, data, etc. sau cu timp mediu de asteptare (TMA).

Afisare: partea de afisare este compusa din unul sau mai multe monitoare pe care sunt afisate numerele ghiseelor, numarul chemat la fiecare ghiseu, totalul numerelor care sunt in asteptare, si in unele situatii (cand sunt mai multe ghisee si numerele nu se aloca in ordine pentru fiecare) numarul care urmeaza la fiecare ghiseu, sau timpul de asteptare, in functie de necesitati.

Utilizator: pentru utilizare, operatorul se autentifica in aplicatie cu cod si parola, iar un unele cazuri pot exista si campuri aditionale (ex. subghiseu). Dupa autentificare, apare ghiseul pe care se lucreaza si numerele in asteptare la acest ghiseu. Daca se alege “NUMARUL URMATOR” se preia urmatorul numar care e in asteptare la ghiseu, si se incrementeaza si pe panoul de afisare din exterior. De asemenea exista posibilitatea ca si operatorului sa i se afiseze timpul mediu de asteptare.

Administrare:  la fel, partea de administrare se acceseaza din pagina principala, cu user si parola

Afisor – De aici se pot vizualiza afisoarele din exterior

Reset – Se pot sterge numerele de ordine generate. Este recomandat sa se stearga numerele inainte de inceputul fiecarei zi de lucru, astfel se reinitializeaza contoarele si alocarea numerelor se face incepand cu 1.

Configurare – In configurare se seteaza ip-ul server-ului la care este setata imprimanta de tichete

Rapoarte – permite generarea de rapoarte (sunt luate in considerare doar numerele de ordine preluate de operator)

  • Raport perioada – raport pe toate ghiseele, pe perioada selectata
  • Raport individual – raport pe ghisee pe o anumita perioada
  • Raport interval orar – rapoarte pe ore, pentru toate ghiseele, pe o anumita data
  • Raport individual-orar – rapoarte pe ore, pe un anumit ghiseu, la o anumita data

Info – poate contine manualul de utilizare si informatii diverse

Deconectare – deconectare din administare si revenire la pagina principal.

No items found